01
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
pgslotqa ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า pgslotqa ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ pgslotqa ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป หรือบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ
pgslotqa ดำเนินการในฐานะ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด
นโยบายฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
02
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
pgslotqa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
👤
ข้อมูลตัวตน
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ
📞
ข้อมูลติดต่อ
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
💳
ข้อมูลทางการเงิน
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน
🎮
ข้อมูลการใช้บริการ
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
🌐
ข้อมูลทางเทคนิค
IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
📍
ข้อมูลตำแหน่ง
ประเทศ จังหวัด (กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ฯลฯ)
🪪
เอกสารยืนยันตัวตน
สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เอกสาร KYC
💬
ข้อมูลการสื่อสาร
บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ
ℹ️ pgslotqa ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับ PCI-DSS
03
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pgslotqa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก: สร้างและดูแลบัญชีของท่าน ยืนยันตัวตน และให้บริการพนันออนไลน์ครบวงจร
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำในไทย
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
pgslotqa จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
04
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 pgslotqa ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
-
การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
-
ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
-
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
05
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pgslotqa ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น TrueMoney, PromptPay, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
-
ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์มคาสิโนที่ pgslotqa ใช้บริการ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
-
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้เราให้บริการได้
-
หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
-
การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
⚠️ บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก pgslotqa ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pgslotqa กำหนด
06
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pgslotqa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
-
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาต่างๆ
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
-
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
07
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pgslotqa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่า pgslotqa จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
08
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
pgslotqa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและ AML ของประเทศไทย
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีหลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgslotqa จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
09
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ pgslotqa เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgslotqa เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเมื่อมีเหตุผลส่วนตัวที่ชอบด้วยกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pgslotqa ผ่านอีเมล pgslotqa จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย AML หรือคำสั่งศาล pgslotqa จะแจ้งให้ท่านทราบหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้พร้อมเหตุผล
10
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pgslotqa อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
pgslotqa จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- มีข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับ
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านสำหรับการโอนข้อมูลนั้นๆ
11
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
⚠️ บริการของ pgslotqa สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
pgslotqa ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
หาก pgslotqa พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด
12
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pgslotqa อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ pgslotqa.club
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่ท่านยังคงใช้บริการ pgslotqa ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
13
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pgslotqa ได้ดังนี้
- ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ pgslotqa ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย